Туристическая деятельность ОКВЭД
Для того, чтобы заняться предпринимательской деятельностью в сфере туризма, необходимо наличие перечня определенных документов и этапов построения этого вида бизнеса. Одним из обязательных пунктов будет получение кода ОКВЭД – общероссийский классификатор видов экономической деятельности. 
Для чего он нужен и какова его функция:
- Код определяет сферу деятельности или оказание услуг.
- Упрощает государству процесс классификации определенной сферы предпринимательской деятельности.
- Служит для сбора статистики о видах предпринимательской деятельности.
- Благодаря ему, государству проще определить налоговую ставку предпринимателя.
Какие бывают виды кодов:
- уу.– класс;
- уу.у – подкласс;
- уу.у – группа;
- уу.уу.у – подгруппа;
- уу.уу.уу – вид.
Для бизнеса в сфере туризма предусмотрен такой набор кодов ОКВЭД:
- 63.3 – деятельность туристических агентств
- 63.30.1. – организация комплексного туристического обслуживания.
- 63.30.2. – обеспечение экскурсионными билетами, проживания, транспортными средствами.
- 63.30.3. – предоставление информационных услуг.
- 63.30.4. – предоставление туристических экскурсионных услуг.
Деятельность туристических агентств включает:
- Деятельность турагентов.
- Деятельность организаторов туристических поездок.
- Деятельность экскурсоводов, гидов-переводчиков.
Рассмотрим, более подробно каждый пункт.
Деятельность туристических агентств
Турагентство – фирма, занимающаяся продажей туров от туроператоров. По сути, цель туристического агентства – это работа с частными и корпоративными клиентами.
Существует три вида турагентств:
- Сетевое турагентство – агентство под одним брендом компании.
- Турагентства уполномоченные – регистрируются туроператором для продажи конкретно его туров.
- Независимое турагентство – существует под своим именем и работает с разными туроператорами.
Все эти виды деятельности объединяет одно – турагент занимается посредничеством между турфирмой и покупателем за процент от сделки, также выкупает тур у туроператора и самостоятельно реализует продукт клиенту.
Какие задачи выполняет перед собой турагентство:
- Помощь в выборе тура клиенту, исходя из его пожеланий.
- Предоставление точной и полной информации, касающейся тура.
- Оформление всего пакета документов для клиента.
- Оказание помощи клиенту, если он оказался в трудной ситуации во время тура.
Деятельность организаторов туристических поездок
Организация, занимающаяся составлением туров и комплектацией услуг для туриста, называется туроператор. В его деятельность входит комплектация пакета, туристических услуг.
В пакет туристических услуг входят:
- спортивные и курортные организации;
- заведения игрового характера;
- места общественного питания;
- места для ночлега;
- фирмы, предоставляющие трансфер;
- фирмы, занимающиеся предоставлением экскурсий и т.п.
Туроператор занимается разработкой туристических маршрутов, заполняет их определенными услугами с помощью поставщиков услуг согласно требованиям клиента.
Туроператор отличается от турагентства тем, что:
- самостоятельно приобретает туристский продукт, доход происходит от разницы в цене от покупки и продажи турагенту;
- приобретает сам отдельно взятые услуги и формирует их самостоятельно;
- туроператор всегда имеет запас туристического продукта.
Туроператоры классифицируются на несколько групп:
- Вид деятельности:
- Оператор массового рынка – организовывают (реализуют) большую часть туристических поездок (чаще с использованием чартеров).
- Специализированный туроператор – работает с определенным видом туристического пакета (с конкретной страной, определенной клиентской базой – семейные туры, бизнес-туры и т.п.).
- По месту деятельности:
- Внутренние – работают в пределах страны.
- Выездные – предоставляют туристические пакеты в зарубежье.
Деятельность экскурсоводов, гидов-переводчиков
Гиды-переводчики и люди, проводящие экскурсии – это еще одна ветвь в сфере туристической деятельности. Без нее не может обойтись на сегодняшний день практически ни одно туристическое предприятие.
Экскурсовод – квалифицированный специалист, в сфере деятельности по ознакомлению туристов с культурой, историей определенной местности.
Гид-переводчик – экскурсовод, в совершенстве знающий иностранный язык, владение которым обязательно для перевода и при проведении экскурсий определенной местности.
Экскурсоводы и гиды-переводчики, могут выступать как субъекты туристической деятельности:
- При туроператоре.
- При турагентстве.
- При экскурсионных организациях.
- Как физическое лицо – экскурсовод, имеющий специальность и аккредитацию в подготовительно-организационной деятельности и проведений экскурсий.
Основной деятельностью экскурсовода является подготовка, сопровождение и ознакомление туристов с культурой, объектом показа определенной местности, происходящей в познавательных, культурно-просветительных целях.
Основной деятельностью гида-переводчика является сопровождение и ознакомление туристов с ресурсами туристического характера, которое происходит благодаря синхронному переводу (либо последовательный перевод) во время работы экскурсовода.
На заметку
- Стоит помнить, что цену тура определяет организатор туристических поездок, и турагент не может продать ниже цены, чем у туроператора.
- Фактическая стоимость туристского пакета услуг у турагента может быть ниже при условии, что сам турагент предоставил скидку покупателю.
- Цена туристского продукта, продаваемого туроператором, одинакова как в турагентствах, сотрудничающих с этим оператором, так и у самой компании. То, что купить тур напрямую дешевле, это неправда.
- Существуют «недобросовестные» туроператоры, которые зарегистрированы в базе, сами скупают у других турфирм туристские продукт в большом количестве, реализуют турагенту по демпинговым ценам. Естественно, эта турфирма-турагентство будет получать хороший процент от продажи туров. Такие фирмы обычно не утруждают себя подбором профессионалов в свою компанию. Ведь комиссионные они уже получили, а что дальше с самим туристом не суть важно.
Практика показывает, туристы, которых манят цены, ниже среднерыночных – не один раз пожалели после, что связались с определенным туроператором.
